Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123xci

Điều 1 – Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 123xci (bao gồm website, ứng dụng và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi 123xci công bố các thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý thông thường được công nhận rộng rãi, nhằm đảm bảo sự công bằng và minh bạch cho tất cả các bên liên quan.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của 123xci, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định và tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi tạo tài khoản.
• Không thuộc danh sách người dùng bị đình chỉ hoặc cấm tham gia do vi phạm điều khoản trước đó.
• Tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến phù hợp với hoàn cảnh cá nhân của mình.

123xci có quyền từ chối đăng ký hoặc tạm khóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 123xci. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

• Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 123xci qua email chính thức.
• Thông tin chính xác: Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được thực hiện thông qua kênh hỗ trợ chính thức và kèm theo tài liệu xác minh khi được yêu cầu.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 123xci là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xác minh danh tính: 123xci có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến hạn chế giao dịch hoặc tạm khóa tài khoản.

Điều 4 – Nạp tiền & rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 123xci được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và Visa/Mastercard.

• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng số tiền nạp vào tài khoản có nguồn gốc hợp pháp và hoàn toàn thuộc sở hữu của mình.
• Tên tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký trên 123xci. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi tài khoản được xác minh đầy đủ. Mức rút tối thiểu và tối đa sẽ được thông báo cụ thể trong phần hướng dẫn giao dịch.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đơn vị hiển thị sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
• Phí giao dịch: 123xci không tính phí xử lý nội bộ đối với các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, phí của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng tự chịu.

Điều 5 – Khuyến mãi & thưởng

123xci thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và phần thưởng dành cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ và đáp ứng điều kiện tham gia cụ thể của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi chào mừng thành viên mới.
• Nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, kết hợp cược để lách điều kiện vòng cược, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• 123xci có toàn quyền thu hồi phần thưởng, hủy số dư thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Phần thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi điều kiện khuyến mãi có quy định khác.

Điều 6 – Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 123xci:

• Gian lận, gian lận tập thể, dàn xếp kết quả hoặc thông đồng giữa nhiều tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng dịch vụ 123xci cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống, hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, nội dung xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Điều 7 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123xci, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu của 123xci hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 123xci.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền đối với nền tảng trong thời gian tài khoản còn hiệu lực.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

123xci cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và công bằng của nền tảng, tuy nhiên không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay gián đoạn trong mọi tình huống.

• 123xci không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược và rủi ro tài chính liên quan.
• Mức bồi thường tối đa của 123xci trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 9 – Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 123xci. Việc đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ và đáp ứng điều kiện rút số dư còn lại (nếu có).

123xci có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không qua được quy trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ.
• Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ hệ thống và người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123xci có quyền giữ lại số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện và thu hồi các phần thưởng đã phát.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

123xci có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

• Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên trang này, kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận điều khoản được sửa đổi.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 11 – Liên hệ & giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản ánh hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ với 123xci qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 123xci:

• Bước 1: Người dùng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email, mô tả rõ nội dung tranh chấp và các bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ 123xci xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận kiểm tra độc lập nội bộ để giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng từ bộ phận kiểm tra độc lập là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.

Chúng tôi luôn đặt sự công bằng và minh bạch lên hàng đầu trong mọi quy trình xử lý tranh chấp, đảm bảo mỗi người dùng đều được lắng nghe và nhận được kết quả thỏa đáng.