Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 123xci ("chúng tôi", "nền tảng"), áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web 123xci.lat ("Dịch vụ"). Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Dịch vụ của 123xci chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không sử dụng Dịch vụ này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp Dịch vụ, 123xci có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ liên lạc.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho mục đích nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ Visa/Mastercard đầy đủ trên máy chủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và cookie phiên làm việc.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động trên nền tảng và tương tác với các tính năng của Dịch vụ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, bao gồm chat trực tiếp, email và phản hồi khảo sát.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành Dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123xci sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo lập, xác minh và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 123xci.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại kịp thời.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật Dịch vụ hoặc thay đổi chính sách — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm và tính năng của nền tảng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm các nghĩa vụ báo cáo khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123xci cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin ràng buộc với 123xci.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123xci và người dùng.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

5. Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

123xci sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của Dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn trò chơi của bạn để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập sau.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của Dịch vụ.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 123xci:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các thông tin chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123xci qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật & Tổ Chức

123xci áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn.

Mặc dù 123xci nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ tài khoản với người khác.

8. Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

123xci lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng được ẩn danh hóa sau 12 tháng; dữ liệu giao dịch giữ nguyên cho đến khi hết thời hạn pháp lý.
• Nhật ký bảo mật: Lưu giữ trong 24 tháng để hỗ trợ điều tra gian lận và sự cố bảo mật.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

9. Cập Nhật & Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123xci có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Trò chuyện trực tiếp: Tính năng live chat trên nền tảng 123xci, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường và 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi từ người dùng và luôn sẵn sàng làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu nhất có thể.